Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Mentions légales

Propriétaire du site : Fier de l'être
Email : contact@fierdeletre.fr

2. Objet

Ces CGU et CGV définissent les conditions d’accès et d'utilisation du site, ainsi que les règles encadrant la vente des produits et services disponibles sur notre boutique en ligne.

3. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit. L’utilisateur est responsable de son matériel informatique et de sa connexion internet pour naviguer sur le site.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

5. Responsabilités

Nous nous engageons à fournir un service de qualité, mais nous ne pouvons être tenus responsables des éventuelles interruptions, erreurs ou indisponibilités du site.

6. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les CGV régissent les relations contractuelles entre Fier de l’être et les utilisateurs effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

6.1 Produits et Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment sans préavis.

6.2 Commande et Paiement

Les commandes sont validées dès confirmation du paiement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe. Une facture sera envoyée par e-mail après chaque transaction.

6.3 Livraison

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement.

6.4 Droit de Rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques. Ce droit ne s’applique pas aux contenus numériques déjà téléchargés.

6.5 Remboursement

Les remboursements sont effectués sous 14 jours après validation de la demande. Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits numériques une fois activés.

6.6 Garantie sur les Rôles et Produits Numériques

Le rôle Star (Accès à Vie) est garanti pour une durée de 1 an maximum. Au-delà de cette période, il pourra être retiré ou modifié sans préavis.

6.7 Absence de Remboursement en cas de Fermeture du Serveur

6.8 Exclusion du droit de rétractation

7. Modification des CGU et CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU et CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

8. Collecte des données et actions de cyberdéfense

Dans le but de garantir la sécurité du site, du serveur Minecraft et des services associés (notamment Discord), nous nous réservons le droit de collecter et d'enregistrer automatiquement certaines informations techniques, telles que :

• Adresse IP, logs de connexion et données de navigation sur le site
• Historique de connexion et actions effectuées sur le serveur Minecraft
• Messages et interactions envoyés sur notre serveur Discord (logs à des fins de modération et de sécurité)
• Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour la connexion, la session utilisateur et la sécurité

Ces informations peuvent être utilisées pour détecter, prévenir et signaler tout comportement suspect, abusif ou illégal. Elles sont conservées de manière sécurisée et peuvent, le cas échéant, être transmises aux autorités compétentes.

En accédant à notre site, notre serveur Minecraft ou notre serveur Discord, l'utilisateur consent à cette collecte et à l’utilisation de ses données conformément à notre politique de confidentialité et à la législation en vigueur.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU et CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.